Campus Virtual Edumind
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
- Identidad y domicilio del responsable
Edumind (en lo sucesivo, el “Campus Virtual Edumind” o el “Campus”), con domicilio en [Aguiar y Seijas #75 Col Lomas de Chapultepec C.P. 1000 CDMX], es el responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de nuestras soluciones universitarias e individuales, plataformas en línea, formularios, sitios web, redes sociales y cualquier otro medio de contacto electrónico o físico.
- Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, nombre de la Institución y cargo académico
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono móvil, teléfono fijo
- Datos laborales o académicos: profesión, especialidad, universidad de procedencia, institución en la que laboras, cargo o puesto
- Datos de acceso a la plataforma: usuario, contraseña, dirección IP, fecha y hora de acceso, interacciones dentro del Campus (tiempos de conexión, módulos visitados, evaluaciones realizadas).
- Datos de facturación (en su caso): RFC, domicilio fiscal, razón social y datos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales.
No recabamos datos personales sensibles de manera intencional por ejemplo, datos de salud, ideología, religión, afiliación política o sindical
- Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes:
3.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestación del producto o servicio)
- Crear y administrar tu cuenta de usuario en el Campus Virtual Edumind.
- Proporcionarte acceso a nuestras soluciones universitarias e individuales, incluyendo cursos, diplomados, talleres y demás contenidos académicos.
- Gestionar tu inscripción, acceso, seguimiento académico, estadística y emisión de constancias, diplomas o reconocimientos.
- Compartir información necesaria con universidades, instituciones educativas o socios académicos inscritos únicamente cuando sea requerido para acreditar estudios, emitir constancias conjuntas o validar tu participación académica.
- Proveer soporte técnico y atención al usuario.
- Facturar y realizar los cobros correspondientes, cuando aplique.
3.2 Finalidades secundarias (optativas)
Adicionalmente, utilizaremos tus datos personales para:
- Fines estadísticos y de análisis:
- Elaborar reportes internos sobre uso de la plataforma (por ejemplo, número de usuarios, tiempos de conexión, desempeño promedio, popularidad de cursos).
- Mejorar el contenido académico, la experiencia de usuario y la oferta de soluciones del Campus.
- Generar datos agregados y anónimos que no permitan identificarte de manera individual.
- Fines promocionales, mercadotecnia y publicidad:
- Enviarte información sobre nuevos cursos, diplomados, talleres, promociones, becas, contenidos académicos, webinars y eventos del Campus.
- Hacerte llegar encuestas de satisfacción y materiales informativos relacionados con nuestros servicios y los de nuestros socios académicos, siempre a través del Campus y sin transferir tus datos personales identificables a terceros para sus propios fines.
Si no deseas que tus datos se utilicen para fines promocionales o de mercadotecnia, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a: protecciondedatos@intersistemas.com.mx indicando en el asunto: “Negativa a finalidades promocionales”, o siguiendo el mecanismo de “cancelar suscripción” incluido en nuestros mensajes electrónicos.
- Uso de datos con fines estadísticos y académicos
El Campus Virtual Edumind puede anonimizar y/o disociar tus datos personales para generar informes estadísticos, estudios académicos o reportes internos.
En estos casos, la información se utilizará de forma agregada, sin que sea posible identificarte de manera individual, y podrá ser compartida con universidades, aliados académicos o instituciones con las que tengamos relación, únicamente en este formato estadístico.
- Transferencias de datos personales
No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales, de venta de bases de datos o publicidad ajena al Campus.
Únicamente podremos compartir tus datos personales en los siguientes supuestos:
- Con proveedores de servicios que nos apoyan en funciones específicas (por ejemplo: hospedaje de servidores, envío de correos, pasarelas de pago, herramientas de videoconferencia).
- Estos proveedores solo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar el servicio al Campus y están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y protección de tus datos.
- Con instituciones educativas, universidades o socios académicos que formen parte de la solución universitaria o del programa en el que estás inscrito, únicamente para:
- Validar tu identidad.
- Emitir constancias o diplomas conjuntos.
- Acreditar tu participación académica.
- En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente, en cuyo caso solo se compartirá la información estrictamente solicitada.
Fuera de estos casos, no transferiremos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo y expreso.
- Medidas de seguridad
El Campus Virtual Edumind implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Entre otras:
- Accesos restringidos por usuario y contraseña.
- Protocolos de seguridad en servidores.
- Contratos de confidencialidad con colaboradores y proveedores.
Sin embargo, ningún sistema es 100% inviolable; en caso de detectarse una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo haremos saber por los medios de contacto que nos hayas proporcionado.
- Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tú, o tu representante legal debidamente acreditado, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ello, deberás enviar una solicitud al correo: protecciondedatos@intersistemas.com.mx indicando:
- Nombre completo del titular.
- Correo electrónico o medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de tu identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional) o, en su caso, documento que acredite la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer el derecho ARCO o revocar el consentimiento.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos dentro del plazo legal aplicable, indicándote la procedencia de tu solicitud y los pasos siguientes.
- Uso de cookies y tecnologías similares
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- Recordar tu sesión y tus preferencias.
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- Conservación de los datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para:
- Mantener vigente tu cuenta y servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
- Atender posibles responsabilidades legales.
Posteriormente, los datos serán borrados o anonimizados en forma segura.
- Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web y plataformas del Campus Virtual Edumind en la sección de Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última actualización.
Fecha de última actualización: noviembre 2025
Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: protecciondedatos@intersistemas.com.mx
